+7 (812) 339-54-11
info@elgu.ru
Обратный звонок
Время работы:
ПН-ПТ 9:30-17:30
В корзине 0 товаров
на сумму 0 руб.

Доставка

Интернет-магазин выполняет доставку любого оплаченного товара своей собственной или внешней Службой доставки. При оформлении заказа онлайн или по телефону: +7 (812) 339-54-11 в нашем интернет-магазине вы всегда можете заказать доставку товара на дом или в офис.

Бесплатное получение заказа

В нашем офисе* в рабочее время.
При заказе от 30.000 рублей бесплатная* выдача заказа через центры выдачи заказа по Санкт-Петербургу. Предложение действует на ОДИН заказ (одну операцию выдачи товара).
При заказе от 50.000 рублей бесплатная* доставка курьером по Санкт-Петербургу в пределах КАД**
* Максимальный вес одного заказа или Товара не должен превышать 10 килограммов, а максимальные габариты одного Заказа или Товара не должны превышать по сумме трех измерений 150 см (высота + ширина + длина), при условии, что ни одно из измерений не более 100 см.
** - за исключением: г.Кронштадт, п.Лисий Нос, г.Ломоносов, г.Петродворец, п.Стрельна).

Пункты выдачи заказа

Перемещение заказа в пункт выдачи возможно только после платы заказа и доставки. Максимальный срок хранения Заказа в Пункте выдачи не должен превышать 5 (пяти) суток.
Максимальный вес одного Заказа или Товара не должен превышать 10 килограмм.
Максимальные габариты одного Заказа или Товара не должны превышать по сумме трех измерений 150 см (высота + ширина + длина), при условии, что ни одно из измерений не более 100 см.
Сроки перемещения заказа между центрами выдачи по Санкт-Петербургу 3-5 дней, по России до 15 дней. Вам придет СМС-уведомление, когда заказ поступит в центр выдачи заказов. Также Вы можете уточнить сроки доставки Вашего заказа у наших операторов по телефону.

Доставка курьером

Доставка заказа курьером возможна только после платы заказа и доставки. Стоимость доставки товара из нашего магазина курьером по Санкт-Петербургу от 300 рублей (по 300 рублей за каждые 10 килограмм веса заказа), при условии выбора при заказе товара в качестве способа доставки нашим курьером.

 Вес заказа
 Стоимость доставки по Санкт-Петербургу в пределах КАД*
 0-10кг  300 рублей
 10-20кг  600 рублей
 20-30кг.
 900 рублей
 30-40кг.  1200 рублей
 более 40 кг.
 доставка курьером не осуществляется. Пожалуйста, свяжитесь с нами для индивидуального расчета стоимости доставки.

Тарифы распространяются на доставку не превышающих по весу 40кг. и по сумме трех измерений 150см. (высота + ширина + длина), при условии, что ни одно из измерений не более 100 см.

*Доставка выполняется по Санкт-Петербургу в пределах КАД* (за исключением: г.Кронштадт, п.Лисий Нос, г.Ломоносов, г.Петродворец, п.Стрельна).

* Расстояние свыше к вышеприведенным тарифам оплачивается по ставке 50 руб за 1 км.

Доставка осуществляется до ближайшего места подъезда автомобиля (см. раздел "Правила доставки"). 

Время доставки

Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Доставка выполняется по рабочим дням с 10:00 до 18:00 часов, в субботу и воскресенье доставки нет.  Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе.

Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и по согласованию сторон покупка может быть доставлена в удобное вам время. Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты области, и стоимость данной услуги определяется по договоренности с клиентом.

Правила доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

Мы не доставляем товары на стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена, в садово-огородные товарищества, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные объекты. В парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса. Уважаемые покупатели, просим Вас отнестись с пониманием к требованиям безопасности доставки товаров нашей курьерской службой.

Просим обратить внимание, что в случае если водитель-экспедитор, курьер сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес.

Доставка до адреса, указанного в Спецификации/Заказе, и разгрузка Товара производится при обеспечении Покупателем следующих условий: а) есть возможность подъезда автомобиля к рампе или приемо-сдаточному окну торговой точки/склада;
б) подъезд, остановка и стоянка автотранспорта Поставщика в месте разгрузки не нарушают требований Правил дорожного движения;
в) подъездные пути и места разгрузки находятся в исправном состоянии;
г) обеспечено беспрепятственное и безопасное движение и свободное маневрирование автотранспорта;
д) место разгрузки должно размещаться на уровне 1 (первого) этажа;
г) должна быть обеспечена видимость автомобиля в процессе разгрузки;
е) в случае если место разгрузки Товара находится на территории платной парковки (платный въезд), Покупатель обязан заблаговременно обеспечить беспрепятственный (без взимания платы) въезд/выезд транспорта Поставщика к месту разгрузки;
ж) место разгрузки у Покупателя должно быть оборудовано таким образом, чтобы исключить воздействие на Товар атмосферных осадков. В случае несоблюдения указанного требования Поставщик вправе отказаться от возврата Товара, принятого Покупателем в указанных условиях, по причине нарушения качества Товара (в том числе упаковки Товара).

В случае несоблюдения указанных условий Поставщик не отвечает за несоблюдение сроков поставки Товара по соответствующим Заказам, кроме того, Поставщик вправе отказаться от разгрузки Товара и в одностороннем порядке изменить условия доставки Товара на самовывоз.

В случае разгрузки Товара при не обеспечении Покупателем вышеописанных условий, Покупатель обязуется возместить Поставщику все причиненные этим убытки, в т.ч. компенсировать затраты на оплату въезда, парковки, штрафов за нарушение Правил дорожного движения и т.п. Штрафы за нарушение Правил дорожного движения возмещаются Покупателем при условии предоставления Поставщиком копии Протокола о нарушении и копии квитанции об уплате штрафа.

Покупатель обязуется обеспечить оперативное оформление документов, а именно суммарное время погрузки/разгрузки и оформления товаросопроводительной документации не должно превышать 15 (пятнадцати) минут с момента прибытия автотранспорта Поставщика по адресу доставки. При нарушении Покупателем указанного максимального времени погрузки/разгрузки и оформления товаросопроводительной документации Покупатель обязуется уплатить по требованию Поставщика штраф в размере 500 (пятисот) рублей за каждый случай нарушения.

Доставка крупногабаритного товара, без оплаченной услуги его подъема на этаж гарантированно доставляется к подъезду, воротам или ближайшей парковке. Дальнейшее перемещение товара осуществляется вашими силами. При доставке на территорию с оплачиваемым въездом, вы оплачиваете стоимость въезда, иначе осуществляется доставка только до места платного въезда.

При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также гарантийный талон.При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации.Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.

Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру.При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Служба доставки: +7 (812) 339-54-11 (многоканальный).

Электронная почта: info@elgu.ru

Адреса и контакты Пунктов Выдачи Заказа (ПВЗ)

Адреса пунктов выдачи заказов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области, Москве